FAQ | Amorium Jewelry

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Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y Paypal.

¡Sí! Realizamos envíos a todo el mundo . Visita nuestra página de envíos para ver las tarifas fijas internacionales.

Necesita el número de seguimiento que recibió en su correo electrónico para rastrear su pedido a través de los Servicios Postales de EE. UU. o FedEx, según su método de envío preferido. Si no puede encontrar el correo electrónico con el número de seguimiento, puede iniciar sesión en su cuenta para ver el número de seguimiento. Para los invitados, tenemos una página de estado del pedido en el menú inferior, debajo de la sección Cuenta, para que pueda rastrear su pedido.

Pedidos nacionales: para todos los pedidos dentro del territorio de EE. UU. Ofrecemos envío GRATUITO a través del Servicio Postal de EE. UU.

Pedidos internacionales: Ofrecemos envío GRATUITO a través del Servicio Postal de EE. UU. para pedidos superiores a $70 y a través de FedEx para pedidos superiores a $200.

Si desea obtener más información, consulte nuestra Política de envíos.

Utilizamos USPS, UPS y FedEx para enviar nuestros pedidos, puede elegir su transportista al momento de realizar el pago.

Si ha realizado un pedido y desea cambiarlo o modificarlo, comuníquese con nosotros de inmediato.
Solo puedes modificar y editar pedidos que no se hayan procesado. Normalmente, tardamos 30 minutos en empezar a procesar los pedidos.

¡Sí! Aceptamos devoluciones de mercancía hasta 30 días después del envío.

Para devolver un pedido, comuníquese con nosotros para obtener una Autorización de devolución. Luego, devuelva la mercancía con el sobre y el material de envío en el que fue enviada, junto con una nota que detalle el motivo de la devolución con su información de contacto.

Un representante de Amorium se comunicará con usted cuando recibamos su devolución.

Puede consultar nuestra Política de reembolso, devolución y cambio para obtener más información.

Para devolver un pedido, comuníquese con nosotros para obtener una Autorización de devolución y simplemente reutilice el sobre y el material de envío en que se envió su paquete.

Envíenos un correo electrónico con su número de pedido y fotografías del artículo dañado o incorrecto. ¡Investigaremos el problema de inmediato!

Visite nuestra página de Instrucciones de cuidado para obtener información sobre el cuidado adecuado.

¡Sí! Los artículos comprados dentro de los 30 días se pueden reparar. Todas las demás joyas compradas después de los 30 días se tratan caso por caso. Comuníquese con nosotros para obtener más información.

¡No te preocupes! Hemos hecho que encontrar tu talla de anillo sea fácil. Solo sigue nuestra Guía de tallas de anillo

¡Sí! Las tarjetas de regalo de Amorium están disponibles para comprar aquí

No. Las promociones solo se pueden aplicar a los pedidos realizados al momento de realizar el pago. Puedes usar tu código promocional en cualquier pedido nuevo antes de su fecha de vencimiento.

El código promocional puede estar vencido. Contáctenos con el código promocional que está intentando usar y nos comunicaremos con usted para brindarle instrucciones de seguimiento.

¡Sí! Ahora puedes pedir Amorium al por mayor a través de Faire. Haz clic aquí para acceder a nuestra tienda Faire. Si quieres hacer un pedido directamente con nosotros, ponte en contacto con nosotros .

Actualmente, Amorium solo se vende online en Amorium.com y boutiques especializadas.

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